メープルハイムへの疑問・ご質問
Q1：面会時間に決まりはありますか？
A：面会は午前9時から午後6時までにお願いします。事前にご連絡いただければこの限りではありません。
Q2：お部屋に家具類を持ち込めますか？
A ： ご愛用の家具類（調度品）などを持ち込み可能です。お部屋では、かさばる家具類の持ち込みはご遠慮願っております。 介護に支障をきたす場合もございますのでご相談ください。
Q3：老人ホーム施設を退所しなければならないケースはありますか？
A ： 原則として退所を強要することはありません。当施設で対応できない事態が発生した場合には、ご相談させていただきます。
Q4：入居後にお部屋の変更はありますか？
A ： 医師の意見を聴いて、入居者又は身元引受人等の同意を得て居室を住み替えていただく場合があります。
Q5：入居するための契約時に用意するものはありますか？
A ： ご契約までにご準備頂く書類等は、以下の通りになります。
入居者様
・当施設指定の健康診断書（感染症のある方はご入居出来ない場合があります。）
・健康保険者証
・介護保険被保険者証
・介護保険負担割合証
・印鑑
・収入の確認が出来る物（年金等）
・診療情報提供書
・看護サマリーもしくは介護サマリー
連帯保証人様 ・ 身元引受人様
・実印
・印鑑証明
・収入の確認が出来る物（直近の源泉徴収票、収入証明等）
Q6：レクリエーションなどは費用がかかるのですか？
A ： 個人的な材料費などが必要な場合のみ実費負担となります。
Q7：外出、外泊はできますか？
A ： 事前に施設に許可を取れば職員や家族と外出していただけます。また、外泊に関しまして職員の同行はしておりませんがご家族との外泊はしていただけます。
Q8：遠方に住んでおり中々面会にいけません。様子を知ることはできますか？
A ： 毎月、月刊通信と写真を送付させて頂いております。月刊通信は当ホームページでもご確認頂けます。
